Primeros Pasos
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Cómo Instalar eSIM en iPhone (iOS 12.1+)

Guía paso a paso para activar tu eSIM en iPhone usando código QR o configuración manual.

Cómo Instalar eSIM en iPhone (iOS 12.1+)

Antes de Empezar

Importante: Recomendamos comprar y activar tu eSIM un día antes de usarla. El eSIM puede no funcionar durante varias horas después de la compra debido al proceso de activación con proveedores locales.

Requisitos

  • iPhone XS, XR o más reciente
  • iOS 12.1 o posterior
  • Dispositivo desbloqueado del operador
  • Conexión a internet estable (WiFi recomendado)

Pasos de Instalación

Paso 1: Verificar Compatibilidad del Dispositivo

  1. Ve a Configuración > General > Acerca de
  2. Busca "SIM Disponible" o "SIM Digital"
  3. Si no lo ves, tu dispositivo puede no soportar eSIM

Paso 2: Instalar vía Código QR

  1. Abre Configuración > Datos Celulares/Servicio Móvil
  2. Toca Agregar Plan Celular
  3. Usa tu cámara para escanear el código QR de tu correo
  4. Sigue las indicaciones en pantalla
  5. Elige una etiqueta para tu plan (ej: "Viaje" o "Trabajo")

Paso 3: Configurar Ajustes

  1. Selecciona qué línea usar para llamadas y mensajes
  2. Elige tu línea predeterminada para datos celulares
  3. Activa "Permitir Cambio de Datos Celulares" si lo deseas

Solución de Problemas

Si la activación falla o experimentas problemas, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] para asistencia.

Notas Importantes

  • Mantén tu SIM principal activo si necesitas recibir llamadas/SMS
  • Pueden aplicar cargos de roaming con tu operador principal
  • La activación del eSIM puede tomar hasta 24 horas en algunas regiones

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Si este artículo no resolvió tu problema, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a conectarte.

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