Términos de Servicio

Última actualización: enero 2025

Aceptación de los Términos

Al comprar y utilizar los productos eSIM de Aeronnect, usted acepta estos términos de servicio. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar una compra.

Información del Producto

Nuestros productos eSIM son:

Planes solo de datos (sin llamadas de voz ni SMS a menos que se especifique)
Válidos por la duración especificada desde la activación

Política de reembolso

Se podrán proporcionar reembolsos cuando:

El eSIM no se active debido a problemas técnicos de nuestra parte
El producto no fue entregado a su correo electrónico
La solicitud se realice dentro de las 24 horas posteriores a la compra (si el eSIM no ha sido utilizado)

Responsabilidades del usuario

Usted es responsable de:

Asegurar que su dispositivo sea compatible con la tecnología eSIM
Proporcionar una dirección de correo electrónico válida para la entrega
No compartir ni revender las eSIM adquiridas
Seguir correctamente las instrucciones de instalación
Utilizar el servicio de acuerdo con las leyes locales

Limitaciones

Tenga en cuenta:

La velocidad de la red depende de la cobertura del operador local
Se aplican límites de datos según lo especificado en cada plan
Las eSIM no pueden reinstalarse una vez eliminadas del dispositivo

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en: [email protected]