Hilfe-Center

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen und erfahren Sie, wie Sie Ihre eSIM optimal nutzen

Nach Kategorie durchsuchen

Finden Sie Antworten nach Themen sortiert, um das Beste aus Ihrer eSIM herauszuholen

Wichtige Anleitungen für den Einstieg mit eSIM

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für verschiedene Geräte

Lösungen für häufige eSIM-Probleme

Informationen zu Preisen, Rückerstattungen und Datentarifen

Kontoverwaltung und Support-Optionen

Durchsuchen Sie unsere umfassenden Anleitungen und Lösungen für häufige Fragen

Vollständige Anleitung zur eSIM-Aktivierung auf Android verschiedener Hersteller.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung Ihrer eSIM auf dem iPhone mit QR-Code oder manueller Einrichtung.

So erreichen Sie unser Support-Team und erhalten Hilfe bei technischen Problemen.

Häufige Lösungen für eSIM-Verbindungsprobleme und Netzwerkauswahl.

Informationen zur Berechtigung für Rückerstattungen und Stornierung ungenutzter Datentarife.

Wichtige Informationen über Verzögerungen bei der eSIM-Aktivierung und wann Sie kaufen sollten.

So überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt und Anforderungen zur Entsperrung.