Gerätekompatibilität überprüfen

eSIM-kompatible Geräte

Apple iPhones

• iPhone XS, XS Max, XR und neuer
• Erfordert iOS 12.1 oder höher
• Alle Modelle unterstützen Dual-SIM (physisch + eSIM)

Android-Geräte

• Google Pixel 3 und neuer
• Samsung Galaxy S20 Serien und neuer
• Samsung Galaxy Note 20 und neuer
• Die meisten Flaggschiff-Android-Geräte ab 2019

Andere Geräte

• iPad Pro (2018) und neuere iPad-Modelle
• Apple Watch Series 3 und neuer (GPS + Cellular)
• Microsoft Surface Pro X
• Ausgewählte Smartwatches und Tablets

Ihr Gerät überprüfen

iPhone

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Info
2. Suchen Sie nach "Verfügbare SIM" oder "Digitale SIM"
3. Wenn vorhanden, unterstützt Ihr Gerät eSIM

Android

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Über das Telefon
2. Suchen Sie nach "EID" oder "eUICC"
3. Oder prüfen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz > Erweitert

Anforderung zur Entsperrung

Ihr Gerät muss entsperrt sein, um unseren eSIM-Service nutzen zu können.

So prüfen Sie, ob Ihr Gerät entsperrt ist

iPhone:

1. Einstellungen > Allgemein > Info > Anbietersperre
2. Sollte "Keine SIM-Einschränkungen" anzeigen

Android:

1. Legen Sie eine SIM eines anderen Anbieters ein
2. Wenn es funktioniert, ist das Gerät entsperrt
3. Oder kontaktieren Sie Ihren aktuellen Anbieter

So entsperren Sie Ihr Gerät

Kontaktieren Sie Ihren aktuellen Anbieter und fordern Sie die Entsperrung an. Typische Voraussetzungen:

• Konto in gutem Zustand
• Gerät vollständig bezahlt
• Vertragspflichten erfüllt

Wichtige Hinweise

• Die Entsperrung ist in den meisten Ländern kostenlos
• Der Prozess dauert normalerweise 24-48 Stunden
• Einige ältere Geräte unterstützen möglicherweise nicht alle eSIM-Funktionen

Noch unsicher?

Wenn Sie sich bei der Kompatibilität nicht sicher sind:

• Kontaktieren Sie [email protected] vor dem Kauf
• Geben Sie Ihr Gerätemodell und Ihren Anbieter an
• Wir bestätigen die Kompatibilität für Ihre spezifische Situation

Denken Sie daran: Kaufen Sie Ihre eSIM einen Tag vor der Reise, um Zeit für die Aktivierung zu haben. Bei Kompatibilitätsproblemen kann unser Support-Team schnell helfen.