Guia de Instalação do eSIM
Siga estes passos simples para instalar seu eSIM e se conectar
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Antes de Começar
🔒
O eSIM Só Pode Ser Instalado Uma Vez
Não exclua seu eSIM após a instalação. Se excluído, você precisará comprar um novo.
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Mantenha Seu SIM Principal Ativo
Você pode usar seu eSIM para dados enquanto mantém seu SIM principal para chamadas e mensagens.
🤝
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7. Entre em contato conosco em [email protected]
Passo 1: Compre Seu eSIM
Conclua sua compra e receba seu código QR do eSIM por e-mail
- Selecione seu destino e plano de dados
- Conclua o processo de pagamento
- Verifique seu e-mail para o código QR e instruções de instalação
- Salve a imagem do código QR no seu dispositivo
Passo 2: Conectar ao WiFi
Certifique-se de ter uma conexão de internet estável antes da instalação
- Conecte-se a uma rede WiFi confiável
- Certifique-se de ter boa intensidade de sinal
- Evite usar dados móveis durante a instalação
Passo 3: Adicionar eSIM ao iPhone
iPhone
Escaneie o código QR para instalar seu perfil eSIM
- Vá para Ajustes → Celular → Adicionar Plano Celular
- Escaneie o código QR com sua câmera
- Siga as instruções na tela
- Nomeie seu novo plano (ex.: "eSIM de Viagem")
Passo 3: Adicionar eSIM ao Android
Android
Instale seu perfil eSIM através das configurações do dispositivo
- Vá para Configurações → Rede e Internet → Cartões SIM
- Toque em "Adicionar plano móvel" ou "Baixar um SIM"
- Escaneie o código QR ou insira os detalhes manualmente
- Conclua o processo de configuração
Passo 4: Configurar Ajustes
Configure seu eSIM para desempenho ideal
- Ative o roaming de dados para seu eSIM
- Defina o eSIM como principal para dados (se desejar)
- Configure as configurações de APN se necessário
- Teste a conexão
Passo 5: Ativação Concluída
Seu eSIM está pronto para uso no seu destino
- Seu eSIM será ativado quando você chegar ao seu destino
- Nenhuma configuração adicional necessária
- Monitore seu uso de dados através das configurações do dispositivo
- Entre em contato com o suporte se tiver algum problema
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Notas Importantes
Instale seu eSIM antes de viajar para a melhor experiência
Guarde seu código QR em segurança - você pode precisar dele para solução de problemas
Seu eSIM será ativado automaticamente quando você chegar ao seu destino
Entre em contato com nossa equipe de suporte se precisar de assistência durante a instalação