Instale seu eSIM
Use os dados de instalação da página do pedido. Mantenha uma conexão com a internet enquanto adiciona o eSIM.
Antes de começar
Verifique estes pontos antes de adicionar o plano:
- Use um dispositivo desbloqueado que aceite eSIM na região de compra.
- Leia as regras de ativação. Alguns planos começam na instalação; outros exigem a chegada ao destino ou uma data de viagem.
- Conecte-se ao Wi-Fi ou a outra conexão confiável com a internet.
Abra os dados de instalação
Volte à página do pedido após o pagamento. Aguarde até que os dados de instalação do eSIM estejam disponíveis.
Se fechou a página, use seu código de recuperação ou arquivo de backup para reabrir o pedido.
Mostre o código QR em outra tela ou use os dados de instalação manual do eSIM.
Recuperar um pedidoAdicione o eSIM ao telefone
Siga as instruções para seu telefone. Os nomes dos menus variam conforme a versão do sistema e o idioma.
iPhone
- Abra Ajustes, Celular ou Dados móveis e escolha Adicionar eSIM.
- Escolha Usar código QR e escaneie o código do eSIM. Para a configuração manual, escolha Inserir detalhes manualmente.
- Siga as instruções e dê ao plano um nome reconhecível, como Viagem.
Android
Google Pixel
- Abra Configurações, Rede e internet, SIMs e Adicionar SIM.
- Escolha a configuração de eSIM e escaneie o código ou insira os dados fornecidos.
Samsung Galaxy
- No Samsung, abra Configurações, Conexões, Gerenciador de chip e Adicionar eSIM.
- Escolha a configuração de eSIM e escaneie o código ou insira os dados fornecidos.
Siga as instruções para baixar e adicionar o plano. Outras marcas Android usam menus diferentes.
Configure os dados móveis
Quando as instruções do plano indicarem, selecione o eSIM de viagem para os dados móveis:
- Ative o roaming de dados no eSIM de viagem se o plano exigir.
- Desative o roaming e a troca automática de dados da linha habitual para evitar cobranças de dados inesperadas.
- Insira o nome do ponto de acesso (APN) somente se os dados de instalação exigirem.
- No destino com cobertura, desative o Wi-Fi por um momento e verifique se os dados móveis funcionam.