Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : janvier 2025

Acceptation des conditions

En achetant et en utilisant les produits eSIM Aeronnect, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

Informations sur le produit

Nos produits eSIM sont :

• Des forfaits données uniquement (pas d'appels vocaux ni de SMS sauf indication contraire)
• Valides pour la durée spécifiée à compter de l'activation

Politique de remboursement

Un remboursement peut être accordé lorsque :

• L'eSIM n'a pas pu être activée en raison d'un problème technique de notre côté
• Le produit n'a pas été livré à votre adresse e-mail
• La demande est effectuée dans les 24 heures suivant l'achat (si l'eSIM n'a pas été utilisée)

Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes responsable de :

• Vous assurer que votre appareil prend en charge la technologie eSIM
• Fournir une adresse e-mail valide pour la livraison
• Ne pas partager ou revendre les eSIM achetées
• Suivre correctement les instructions d'installation
• Utiliser le service conformément aux lois locales

Limitations

Veuillez noter :

• Les vitesses du réseau dépendent de la couverture de l'opérateur local
• Des limites de données s'appliquent selon chaque forfait
• Les eSIM ne peuvent pas être réinstallées une fois supprimées de l'appareil

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à : [email protected]